经营风控管理方案

神途sf

一、 背景

为了维护《神途》游戏产品开放平台市场的公平,搭建健康发展的平台,打击违规、侵权等行为,特制定此管理方案。

二、 违规处理流程

违规处理流程
违规检查 违规举报 违规类型和违 规次数判断 合作商沟通 处罚执行 违规行为判定 Y 记录违规行为

风控流程参与人与职责:
1、 合作商可在服务群或与对接人员进行投诉、举报违规合作商,举报成功可获得对应扶持币;
2、 技术客服部设置风控组对所有推广行为、游戏运营情况进行抽查/普查,对检查范围,检查频率负责;
3、 技术客服部风控组负责违规行为的判定、处罚通知与受理、记录;
4、 财务部(卢总)负责现金处罚、解除合作协议的执行,扶持币奖励发放。

三、 违规分类与处罚奖励标准

违规分类与处罚奖励标准
所有违规行为视违规情节严重做出对应处罚方式:
① 违规情节较轻,责令合作商立刻停止该违规行为,并进行整改,根据累计违规次数进行对应处罚;
② 违规情节较重的,移交公司法务处理,立刻封停合作商合作账号,终止一切合作,并扣除推广分成。

四、 违规检查方法

违规类型 违规内容 检查方法 检查频率 分工 推广 游戏网站侵权
1、 审核找神途网站内的合作商游戏官网;
2、 官方域名网站内容审查;
3、 授权合作网站内容审查。

每日 1 推广 找神途广告违规 审核找神途网站内的区服名称 每日
1 推广 宣传推广违规 接受合作商举报 每日 1 推广 SEO 优化违规
1、接受合作商举报;
2、主动抽查 SEO 关键词。
每日 1 游戏违规 违规刷元宝、刷道 具、材料 等 后台查询,管理后台-统计分析-游戏数据统计-元宝统计 -分区明 细-产出金额(点击排序由高到低)-点击数值数据-进入页面检查 每日
2 游戏违规 违反国家游戏相关 政策
1、登录新开神途游戏查看;
2、制定老合作商游戏登陆检查月计划。 每日 2 游戏违规
游戏兑换元宝比例 规范
1、登录新开神途游戏查看;
2、制定老合作商游戏登陆检查月计划。。 每日 2 游戏违规 游戏内出现虚拟物
品兑换人民币服务
1、登录新开神途游戏查看;
2、制定老合作商游戏登陆检查月计划。 每日 2 游戏违规
游戏内向非神途系 列产品导流
1、登录新开神途游戏查看;
2、制定老合作商游戏登陆检查月计划。 每日 2 游戏违规
GM 参与游戏 接受玩家举报 每日
1 游戏违规 违规使用权限 接受玩家举报 每日 1 政策违规
版本仿制或抄袭 接受合作商举报 每日 0 游戏违规
打击游戏外挂买卖
1、 接受合作商举报;
2、 主动搜索各类交易网站。 每日 1 五、 违规处罚记录 检查计划 月份 检查人 检查项目 检查数量 完成数量 检查记录表 日期 检查人 检查项目 合作商名称 登录器/网站地址 是